ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਪਾਲਮਰਸਟਨ ਨਾਰਥ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ (ED) ਵਿੱਚ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਰਾਹੀਂ ਲਿਆਂਦੇ ਗਏ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਸੇਂਟ ਜੌਨ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਸਰਦੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇ ਹੋਏ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਦਬਾਅ ਕਾਰਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲ ਕਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦ ਤੱਕ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਟੀਮ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਕੱਤਰ ਮਾਰਕ ਕੁਇਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਾਲਮਰਸਟਨ ਨਾਰਥ ਹਸਪਤਾਲ ਦਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਭਾਰੀ ਗਿਣਤੀ ਕਾਰਨ ਓਵਰਲੋਡ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ‘ਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾ ਸਕਿਆ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਈ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੋਂ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਹੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਚਾਰ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਬਾਹਰ ਹੀ ਫਸੀਆਂ ਰਹੀਆਂ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਨਵੇਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਰਹੀਆਂ। ਕੁਇਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਗੰਭੀਰ “ਰੈੱਡ” ਅਤੇ “ਪਰਪਲ” ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਾਲੀਆਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲਾਂ ‘ਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਰੰਤ ਲਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਸਾਇਰਨ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਦੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦੇ ਬਾਹਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੁਣ ਆਮ ਬਣਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਆਕਲੈਂਡ, ਵਾਈਕਾਟੋ ਅਤੇ ਕ੍ਰਾਈਸਟਚਰਚ ਦੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦੇਖੀ ਗਈ ਹੈ। ਸਰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗਾਂ ‘ਤੇ ਵੱਧ ਦਬਾਅ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸੇਂਟ ਜੌਨ ਦੀ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਰੋਜ਼ੈਨ ਸ਼ਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਰਦੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਧੀ ਹੋਈ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਸੀ, ਪਰ ਕੁਝ ਸਮਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਵਾਲੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੇਂਟ ਜੌਨ, ਹੈਲਥ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲੀ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਐਂਬੂਲੈਂਸਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਮੁੜ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਜਾਨਲੇਵਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ 111 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ, ਜਦਕਿ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਜੀਪੀ, ਫਾਰਮਾਸਿਸਟ, ਅਰਜੈਂਟ ਕੇਅਰ ਸੈਂਟਰ ਜਾਂ ਹੈਲਥਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ।
ਇਹ ਘਟਨਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਈਕਾਟੋ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਅੱਠ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਟਾਇਲਟ ਵਿੱਚ ਡਿੱਗਣ ਅਤੇ ਮੌਤ ਹੋ ਜਾਣ ਸਬੰਧੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂਚ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਘਟਨਾ ਕਰਾਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਇਸੇ ਦੌਰਾਨ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਆਫ ਸੈਲਰੀਡ ਮੈਡੀਕਲ ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟਸ ਦੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਸਾਰਾ ਡਾਲਟਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਘਾਟ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਤੋਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਂਦਾ ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਇਲਾਜ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਟ੍ਰਾਇਅਜ, ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਦਾਖ਼ਲੇ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਇੱਕ ਹੀ ਮਰੀਜ਼ ਨਾਲ ਵਿਅਸਤ ਰਹਿਣ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ।