ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਕਲਾਉਡ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਆਊਟੇਜ ਨੇ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਏਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਕੁਝ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਏਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਮੁੱਖ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਜੇਰੇਮੀ ਓ’ਬ੍ਰਾਇਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਆਊਟੇਜ “ਸਾਡੇ ਕਈ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਸਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੈ”। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ, “ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਕੁਝ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਥੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਗੀਆਂ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਉਡਾਣ ਦੇ ਨਵੀਨਤਮ ਅਪਡੇਟਸ ਲਈ ਏਅਰਐਨਜ਼ੈਡ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਨੇੜਿਓਂ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ‘ਤੇ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹੁੰਚਣ ਤੇ ਰੁਕਣ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ, “ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਵਿਘਨ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਸਮਝ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਲੋਕ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।” ਫੇਸਬੁੱਕ ‘ਤੇ, ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਸੀ ਕਿ ਇਸਦੀਆਂ ਕੁਝ ਜਨਤਕ-ਸਾਹਮਣਾ ਵਾਲੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਆਊਟੇਜ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਹੈ – ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਜੇ ਵੀ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ 105 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 111 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਮੁਆਫ਼ੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।”
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਨੇ ਆਪਣੇ Azure ਸਟੇਟਸ ਪੇਜ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਨੋਟ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਇਸਦੀ Azure ਫਰੰਟ ਡੋਰ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ access ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ Microsoft ਦੀ ਕਲਾਉਡ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।