ਹੈਲਥ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਨੇ ਇੱਕ ਔਰਤ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸਾਢੇ 11 ਘੰਟੇ ਬਿਤਾਏ, ਪਰ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀ ਉਸਨੂੰ ਡਾਕਟਰ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ। ਏਜੰਸੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਿਸ ਦਿਨ ਉਹ ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਗਈ ਸੀ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਕੁਝ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ 256% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ED ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਅਸਤ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣ ਗਿਆ।
ਮਹਿਲਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਲਗਭਗ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਪੇਟ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਦਰਦ ਅਤੇ ਬੁਖਾਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ, ਉਸਨੇ ਕੇਨੇਪੁਰੂ ਹਸਪਤਾਲ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਜਿਸਨੇ ਉਸਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਉਹ 1 ਦਸੰਬਰ ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 12.30 ਵਜੇ ਦੇ ਕਰੀਬ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚੀ, ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਈਏਜ ਨਰਸ ਨੂੰ ਮਿਲੀ।
“ਉਡੀਕ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਮੈਨੂੰ ਦਰਦ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਵਾਧੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਦਰਦ ਦੀ ਦਵਾਈ ਲੈਣ ਲਈ ਟ੍ਰਾਈਏਜ ਵਾਪਸ ਗਈ ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਦਰਦ ਦੀ ਦਵਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਉਹ ਦਸਤਖਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਟ੍ਰਾਈਏਜ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਜਾਵਾਂਗੀ।” ਮਹਿਲਾ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਦੇ ਖੂਨ ਦੇ ਟੈਸਟ ਵੀ ਕਈ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਲਏ ਗਏ ਸਨ, ਪਰ ਦਰਦ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ 10 ਘੰਟੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ “ਪ੍ਰਤੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨ” ਅਤੇ “ਨਿਰਾਸ਼” ਹੋ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਨੇ ਉਸਦੇ ਖੂਨ ਦੇ ਟੈਸਟ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਉਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਸਵੇਰੇ 2 ਵਜੇ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਪਤੀ ਨਾਲ ਵਾਪਿਸ ਚਲੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਕਦੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾਖਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ “ਦਰਦ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ” ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਉਹ ਜਦੋ ਕੰਮ ਸਬੰਧੀ ਕ੍ਰਾਈਸਚਰਚ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ ਤਾਂ ਉਲਟੀਆਂ ਆਉਣ ਲੱਗੀਆਂ ਅਤੇ 24 ਘੰਟੇ ਦੀ ਸਰਜਰੀ ਲਈ ਉਸਨੂੰ ਫਿਰ ਹਸਪਤਾਲ ਲਿਜਾਣਾ ਪਿਆ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਰਾਹੀਂ ਕ੍ਰਾਈਸਚਰਚ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਜਿੱਥੇ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕਈ ਟੈਸਟ ਹੋਏ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੀਟੀ ਸਕੈਨ, ਹੋਰ ਖੂਨ ਅਤੇ ਪਿਸ਼ਾਬ ਦੇ ਟੈਸਟ ਸ਼ਾਮਿਲ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਨਾਲੋਂ ਕ੍ਰਾਈਸਟਚਰਚ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਸਪਸ਼ਟ, ਵਧੇਰੇ ਸਮਝਦਾਰ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਸੀ।